技術(shù)質(zhì)量******:
- 1、質(zhì)量******首先從技術(shù)著手,從產(chǎn)品選型上滿足用戶要求,我們將提供技術(shù)成熟,并且經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)運(yùn)行穩(wěn)定、性能******的產(chǎn)品;
- 2、嚴(yán)格制定工藝措施,嚴(yán)格執(zhí)行,要求操作者按圖紙標(biāo)準(zhǔn)要求和工藝文件進(jìn)行自檢,專職檢驗(yàn)嚴(yán)格把關(guān),不合格的產(chǎn)品杜絕出廠;
- 3、在安裝期間派技術(shù)人員常駐現(xiàn)場,進(jìn)行技術(shù)服務(wù),指導(dǎo)安裝質(zhì)量,及時(shí)與甲方和監(jiān)理公司部門溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;
- 4、我們對(duì)大型鍋爐的安裝、調(diào)試、運(yùn)行方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn),如果用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)技術(shù)和質(zhì)量方面的問題,我公司立即對(duì)設(shè)備進(jìn)行搶修,******在一定時(shí)間內(nèi)搶修完畢,讓經(jīng)濟(jì)損失盡可能小化。
-
售后******:
- 1、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)檔案管理制度,及時(shí)跟蹤和溝通;
- 2、嚴(yán)格履行合同規(guī)定的各項(xiàng)要求,******供貨期;
- 3、免費(fèi)進(jìn)行調(diào)試培訓(xùn),對(duì)操作人員在安全、技術(shù)方面進(jìn)行培訓(xùn);
- 4、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,設(shè)服務(wù)專線電話:18683362999。實(shí)行24小時(shí)服務(wù),接待用戶來訪來電,節(jié)假日不休息;
- 5、常年庫存各種規(guī)格閥門、儀表、彎管、螺絲螺帽及各種工具等;
- 6、接到維修信息立即行動(dòng),2小時(shí)之內(nèi)當(dāng)?shù)鼐S修人員到達(dá)現(xiàn)場;如遇特殊情況,公司總部維修人員24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場;
- 7、質(zhì)量******期:質(zhì)保期為設(shè)備交貨后18個(gè)月或設(shè)備投入運(yùn)行后12個(gè)月,以先到為準(zhǔn)。
- 8、缺陷保修:如果機(jī)組設(shè)備交付使用后,缺陷多次反復(fù)出現(xiàn),我方會(huì)提交分析報(bào)告和解決方案,直到***后糾正缺陷、提供的質(zhì)保從糾正之日起重新計(jì)算質(zhì)保期。如果是超出我方的責(zé)任范圍的疏忽、誤操作等情況而導(dǎo)致的更換修正,應(yīng)由我方進(jìn)行修理,其額外費(fèi)用由雙方協(xié)商承擔(dān)。在質(zhì)保期內(nèi),設(shè)備運(yùn)行正常期間,我方定期到現(xiàn)場巡回檢查一次,對(duì)故障隱患及時(shí)處理;在質(zhì)保期內(nèi),出現(xiàn)的故障,免費(fèi)修理,免費(fèi)更換配件。
- 9、質(zhì)保期過后,對(duì)設(shè)備實(shí)行終身維護(hù);保修期后維修人工費(fèi),僅收差旅費(fèi)和人工工資。